SMS-Chat

SMS-CHAT mit normaler Handynummer und (Prepaid) Kontoaufladung

 

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir haben uns entschlossen, unseren SMS-Chat künftig nicht mehr über die Premium-SMS Kurzwahlnummer (827xx) abzuwickeln, sondern über eine normale deutsche Handynummer.

Wie Sie wissen, gab es immer wieder Probleme bei unserem technischen Dienstleister.

Hinzu kommt, dass es für diese SMS Kurzwahlnummern seit Dezember 2021 gesetzliche Regelungen gibt, die Ihnen als Kundin bzw. Kunden die Nutzung des Dienstes sehr umständlich macht.

So würden Sie nach Absenden Ihrer Frage an uns (per 827xx) zuerst noch eine SMS von Ihrem Mobilfunkanbieter bekommen, die Sie mit „JA“ beantworten müssten. Bei der Beantwortung dieser SMS müssten Sie außerdem noch andere Dinge beachten, damit dann Ihre Frage überhaupt bei uns ankommt. Das neue System ist aus diesem Grund sehr fehleranfällig

Das hat uns veranlasst, den SMS -Chat künftig über eine normale deutsche Mobilfunknummer anzubieten.

Der Nachteil für Sie ist, dass die anfallenden Kosten nicht mehr bequem mit Ihrer Mobilfunkrechnung abgerechnet werden.

Sie müssen stattdessen vorab, (prepaid) ein Guthabenkonto aufladen, von dem wir dann bei jeder SMS, die an Sie beantwortet wird, den entsprechenden Preis abziehen.
(Nicht verbrauchtes Guthaben, erhalten Sie auf Wunsch natürlich jederzeit zurück)

Ja, es ist etwas aufwändiger, aber wir denken, dass für Sie die Vorteile überwiegen:

  1. Umständliche Handhabung der 5-stelligen Premium-SMS entfällt.
  2. Günstigerer Chat-Preis
    Bei der 5 stelligen Premium-SMS geht ein relativ hoher Anteil des Chatpreises an die Mobilfunkanbieter und andere technische Dienstleister.
    Da diese Kosten nun wegfallen, können wir unsere Beratung für Sie günstiger anbieten. (1,50 EUR pro Nachricht)
  3. Weltweite Erreichbarkeit
    Während die Kurzwahlnummer 82727 nur aus Deutschkand erreichbar war, können Sie mit der „normalen“ Handynummer nun aus jedem Land diesen Dienst nutzen
  4.  Bessere Kostenkontrolle
    Sie wissen, wann Sie Ihr Konto aufladen, und werden dann nicht von einer hohen Mobilfunkrechnung überrascht.

Die SMS-Chat- Nummer lautet: 0176-41063543
oder aus dem Ausland: 0049-176 -41063543
Aber bitte senden Sie noch keine SMS, solange Sie noch kein Guthaben aufgeladen haben.
Diese SMS würde nicht an unsere Berater:innen zugestellt.

Laden Sie bitte vorher ein Guthaben auf:

Prepaid-Telefonie

Und noch etwas zu den Zahlungsoptionen:
Sie können auch per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen.
Beides wird auch über PayPal abgewickelt: Es ist dazu nicht notwendig, dass Sie ein PayPal Konto haben.
Da PayPal diese Zahlungen abwickelt, erfahren wir weder Kreditkarten-Daten noch Bankverbindung.
Vertrauliche Daten können also zu uns nicht gelangen!!

Der neue SMS-Chat wird zur Verfügung gestellt von Pistel Tele-Service

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